צ'ט ישיר בינך לבין הלקוח

סוכן וירטואלי חכם

סוכן וירטואלי הוא בוט חכם שמתפקד כנציג או נציגת שירות. הטמעה של סוכן וירטואלי באתר שלכם תיתן לו ממד נוסף ונוח דרכו יוכל הלקוח הפוטנציאלי להפוך ללקוח ממשי ומשלם, והוא עשוי להניע לפעולה ובסוף לייצר המרה טלפונית (מערכת חכמה שבסוף הצ'ט יכולה לייצר שיחת ועידה בין הלקוח לנציג השירות או בעל העסק). אחד היתרונות של הסוכן הווירטואלי היא שהוא אף פעם לא מפסיק לעבוד, בשבתות ובימי חול, עם הנץ החמה והרבה אחרי חצות הליל – תמיד הוא שם בשביל הלקוח, במקומכם.
מדיה דיירקט מציעה ללקוחותיה סוכנים וירטואליים שמתוכנתים בדיוק לצרכים שלהם.